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El Ayuntamiento estrena un servicio del Área de la Mujer para favorecer la protección de los menores en conflictos familiares

  • 6 FEB 2026

La mediación familiar funciona como alternativa al proceso judicial para la búsqueda dialogada de acuerdos

El Ayuntamiento de Estepona informa de la puesta en marcha, por primera vez, de un servicio de mediación familiar en materia de Derecho de Familia. Este recurso gratuito se consolida como una herramienta especialmente relevante para la resolución dialogada y consensuada de conflictos familiares, evitando en muchos casos la vía judicial. Se trata de un servicio coordinado por la Delegación de Bienestar Social y el Área de la Mujer.

La concejala del Área de la Mujer, Julia Simón, ha señalado que “este servicio responde a una necesidad real de las familias del municipio, ofreciendo un espacio seguro y profesional para el diálogo y la búsqueda de acuerdos, siempre desde el respeto y la corresponsabilidad”.

Por su parte, la concejala delegada de Bienestar Social, María Aguilar, ha destacado que “la mediación familiar es una alternativa eficaz y humana a los procedimientos judiciales, ya que permite a las partes implicadas participar activamente en la resolución de sus propios conflictos, reduciendo la tensión familiar y protegiendo especialmente el bienestar de los menores”.

Desde su implantación el pasado año, se han llevado a cabo en torno a 20 procesos de mediación, con una duración media aproximada de cinco sesiones por proceso, lo que refleja un trabajo continuado, estructurado y adaptado a las necesidades específicas de cada caso. Las mediaciones se han centrado, principalmente, en conflictos paterno-filiales y en situaciones derivadas de separaciones y divorcios, como incumplimientos de convenios reguladores o medidas paterno-filiales, así como en la negociación y reformulación de acuerdos.

En este sentido, María Aguilar, ha explicado que “el elevado número de acuerdos alcanzados demuestra que la mediación familiar funciona, ya que permite reducir la conflictividad, mejorar la comunicación entre las partes y alcanzar soluciones realistas, estables y ajustadas a la situación concreta de cada familia, siempre protegiendo el interés superior de los menores”. Asimismo, la edil ha subrayado el carácter preventivo del servicio, indicando que “no solo interviene cuando el conflicto ya está instaurado, sino que también fomenta la adquisición de habilidades de diálogo y resolución pacífica que se mantienen en el tiempo”.

Otro de los aspectos destacados es que el servicio se presta también en horario de tarde, con el objetivo de facilitar el acceso a personas con obligaciones laborares. “Queremos garantizar la accesibilidad de este recurso a toda la ciudadanía y favorecer la participación y continuidad en los procesos de mediación”, ha añadido Julia Simón.

Para poder hacer uso de este servicio es necesario contactar, previamente, con el área de la mujer donde se valorará si la situación de conflicto puede ser objeto de mediación. En ningún caso este recurso se podrá aplicar cuando existe maltrato, quedando estas situaciones excluidas del proceso de mediación.

Desde el Ayuntamiento de Estepona se continuará apostando por este servicio como un pilar fundamental en la atención integral a las familias, promoviendo la resolución pacífica de conflictos y el fortalecimiento de las relaciones familiares.